Archivo de la etiqueta: bibliotecas universitarias

Libros recomendados – Octubre 2017


Por: Editor del Blog

Dejamos a nuestros lectores los libros recomendados para el mes de Octubre de 2017

!Esperamos que los disfruten¡

Deja un comentario

Archivado bajo Temas literarios

Top 10: Proporción de uso de ejemplares por áreas académicas de 2016


Por Sergio Martinez

Presentamos el top 10 de las áreas académicas con mayor proporción de uso de ejemplares por la comunidad universitaria durante todo el año 2016.

Sabemos que les interesa mucho saber cómo se mueve la colección en la Biblioteca y si evaluamos la cantidad de material utilizado en un periodo de tiempo, frente al total de material en una respectiva área académica, encontramos el siguiente top 10 de proporción de uso. Adicionalmente, comparándolo con el puesto ocupado para el año 2014 podemos indicar si subió (), bajó () o quedó estable ():

blog sergio 2017

En el 2014 encontramos que la colección de Gastronomía lideraba el listado en la proporción de uso y el año pasado bajó hasta el 6º lugar. Lo contrario ocurrió con la colección de Física, que de estar en el 7º puesto, ahora ocupa un flamante 2º lugar. Sorprende también que las colecciones de Ingeniería y operaciones afines junto con las de informática, ingresaron al top 10 al 9º y 10º lugar respectivamente, desplazando así a las colecciones de Lenguas y Administración.

¿Cómo les parecen estos resultados? ¿Les sorprende? ¿Es entendible? ¡Cuéntenos!

 

 

 

 

Deja un comentario

Archivado bajo Análisis de Información, Gestión de Servicio

Libros sugeridos Agosto 2017


Por: Editor del blog

Dejamos a nuestros lectores lo libros sugeridos para el mes de Agosto 2017

Esperamos los disfruten

Deja un comentario

Archivado bajo Temas literarios

Libros recomendados Mayo 2017


Por: Editor del Blog

Dejamos a nuestros lectores, los libros recomendados por la Biblioteca para el mes de Mayo del año en curso.

¡Esperamos sus comentarios!

Deja un comentario

Archivado bajo Temas literarios

WhatsApp en la Biblioteca: Una experiencia de comunicación digital


Por: Álvaro Romero Moscoso

En la Biblioteca Octavio Arizmendi Posada de la Universidad de La Sabana, incorporamos la aplicación WhatsApp como apoyo a la comunidad universitaria por parte del servicio de Referencia. Desde agosto de 2016 hasta marzo de 2017 se han recibido más de 450 solicitudes de estudiantes, profesores, funcionarios y usuarios externos con todo tipo de preguntas que van desde el acceso al catálogo hasta procesos ajenos a la Biblioteca, por ejemplo, la ubicación de personal o eventos de la Universidad.

Este servicio se ha caracterizado por la orientación profesiowhatsapp-2105015_1280nal del acceso a  los servicios de la Biblioteca y hemos querido generar un factor diferencial basado en la personalización de los mensajes instantáneos, de tal manera, que se transmita la misma empatía a los usuarios que genera la comunicación personal y que permita una interacción comprensiva y dinámica, que capte los sentimientos, emociones y pensamientos de los interlocutores con el objetivo de lograr una comunicación efectiva y satisfacer las necesidades del usuario centralizadas en la persona.

Para lograr este objetivo tenemos en cuenta dos aspectos:

Recursos informáticos de WhatsApp: Emoticones, fotografías editadas, documentos, presentaciones de Power Point, tutoriales de la biblioteca en YouTube, etc.

La escritura: Se utiliza la cordialidad y el protocolo (saludos y despedidas, por favor, gracias, nombre del funcionario, nombre al usuario, demostración ávida de interés por ayudar, etc.).

Como cita Ayala (2014) al vincular las imágenes (emoticones, fotos, etc.) y los textos escritos podremos realizar la llamada “Función del anclaje que facilita la comunicación a los interlocutores.

 Comparto algunos datos estadísticos recolectados sobre el servicio de WhatsApp a partir del momento de su implementación:

whastapp biblioteca

Con el cuadro anterior podemos identificar que los estudiantes de pregrado son los que más han utilizado el servicio de WhatsApp y el tema con mayor consulta ha sido todo lo referente a búsqueda y recuperación de información a través del sistema de descubrimiento Eureka!.

 

Bibliografía  

 

Ayala, Teresa (2014). La palabra escrita en la era de la comunicación digital. Literatura y Lingüística, (30), 284-301.

http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=35233386015

Centro Virtual de Noticias de Educación. (2014). Lo que se busca es humanizar la tecnología: Estrada Esquivel. Recuperado: 6 abril, 2017, de: http://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665/w3-article-345284.html

Corral, E. M. (2014, Jun). ¿PUEDE EL SMARTPHONE AYUDAR A LA DIVULGACIÓN CIENTÍFICA?/CAN SMARTPHONE HELP POPULAR SCIENCE? Prisma Social, , 89-119. Retrieved from https://search.proquest.com/docview/1547715972?accountid=45375

Díaz, A. C., & Morillas, J. L. H. (2014). Nuevas fórmulas de comunicación con los usuarios de las bibliotecas universitarias/New ways of communication with universities libraries users’. Historia y Comunicación Social, 19, 813-820. Retrieved from https://search.proquest.com/docview/1559842407?accountid=45375

Gallo-León, J. (2015). La biblioteca es servicio (y en ello está nuestro futuro). El Profesional de la Información, 24(2), 87-93. doi:10.3145/epi.2015.mar.01

Gascueña, R. M. (2016). La conversación guasap. Pragmática Sociocultural, 4(1), 108-134. doi:http://dx.doi.org/10.1515/soprag-2015-0010   

Deja un comentario

Archivado bajo Interés general, Temas académicos

Libros recomendados Abril 2017


Por: Editor del Blog

Dejamos a nuestros lectores, los libros recomendados por la Biblioteca para el mes de Abril del año en curso.

¡Esperamos sus comentarios!

Deja un comentario

Archivado bajo Temas literarios

Libros recomendados – Marzo 2017


Por: Editor del Blog

Dejamos a nuestros lectores, los libros recomendados por la Biblioteca para el mes de Marzo del año en curso.

!Esperamos sus comentarios¡

Deja un comentario

Archivado bajo Temas literarios